U skladu sa najavljenim izmenama zakonodavnog okvira Republike Srbije, očekuje se da će tokom 2025. godine biti usvojenе izmene Zakona o zaštiti potrošača. Izmene imaju za cilj veću zaštitu potrošača, posebno u kontekstu digitalnog tržišta i onlajn trgovine.
Jedna od ključnih novina jeste obaveza trgovaca da, prilikom isticanja snižene cene proizvoda ili usluge, navedu i prethodnu cenu, odnosno najnižu cenu koja je važila u periodu od prethodnih 30 dana. Ova mera ima za cilj sprečavanje obmanjujućeg oglašavanja i obezbeđivanje transparentnosti prilikom komunikacije cena ka potrošačima.
Pored toga, izmene Zakona predviđaju strožu kontrolu recenzija proizvoda i usluga na internet platformama. Trgovci će biti u obavezi da osiguraju autentičnost korisničkih recenzija, kako bi se sprečile manipulacije i obezbedilo da komentari potiču od stvarnih potrošača, a ne od zaposlenih ili drugih zainteresovanih strana.
U cilju usklađivanja sa evropskim standardima, predložene su izmene koje implementiraju odredbe Direktive (EU) 2019/770 o ugovorima o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga. Ove izmene imaju za cilj povećanje pravne sigurnosti prilikom zaključivanja ugovora u digitalnom okruženju i bolju zaštitu potrošača od internet prevara. Potrošači koji kupuju u nekoj od zemalja članica Evropske unije, moći će putem posebnog sajta da prijave zloupotrebe.
Predložene izmene Zakona takođe predviđaju strože sankcije za trgovce u slučaju da se ne pridržavaju uslova za oglašavanje sniženja cena, uključujući mogućnost izricanja novčanih kazni u iznosu od 500.000 dinara do dva miliona dinara za pravno lice, kao i 50.000 do 150.000 dinara za odgovorno lice u pravnom licu.
Za sve dodatne informacije ili konsultacije, tim Tasić & Partneri stoji Vam na raspolaganju.